适用范围与信息类型
你打开客户端、登录账号、连接本地线路或者提交一条问题工单时，会用到下面三类信息。
账号名称、用于找回的邮箱或手机号；提交工单时写下的问题描述与截图；申请合作时留下的联系人姓名、公司与联系方式。
系统与版本（Windows 10/11 64 位、macOS 12 及以上，移动端 Android 9 与 iOS 14 及以上）、客户端版本号、你选择的安装包（标准包 3.2 GB 或精简包 1.6 GB），以及安装与更新的结果。
访问时间、页面地址、错误提示、大致所在城市与网络类型，以及连接本地加速节点时的响应情况。
使用目的
信息只服务于下面几件事，不会挪作他用。
- 认准你手里的版本与包体。根据版本号与安装包类型，判断你是否需要更新，或换一台设备时该拿哪个包。
- 让下载和更新跑得通。统计中断与失败出现在哪一步，调整分发线路与节点容量。
- 快速定位问题。结合工单描述、报错截图与运行日志，复现并解决安装、更新、开服信息查询中遇到的故障。
- 守住账号与站点安全。识别异常登录和高频自动化请求，保护你的账号与站点的正常访问。
- 优化本地访问。依据大致城市与网络类型，把请求调度到更近的加速节点，缩短等待时间。
Cookie 与本地存储
站点在浏览器里留存两类记录，目的是让你下次打开时少做几步。
维持登录状态、记住你选中的设备类型与版本、保留分类标签的筛选结果，让刷新后仍停在你正在查看的位置。禁用后，这部分功能需要重新选择。
记住你上次停留的开服分区、折叠块的展开状态与字号选择，属于改善阅读体验的记录，随时可以清空。
在自己的浏览器里清理这些记录
桌面浏览器可在设置中的「隐私与安全」里找到站点数据管理，按域名删除即可；移动端浏览器一般在设置 → 网站设置 → 存储空间中操作。清除后需要重新登录并重新选择设备与版本类型，其余内容照常浏览。
站内是否使用广告追踪
站内页面不接入第三方广告追踪脚本。页面统计只用于了解栏目访问量与常见问题分布，帮助我们把说明写得更贴近实际场景。
保存期限与安全
不同类别的信息按各自用途设定保存时间，到期即删除或做匿名化处理。
- 账号与资料存续期间 · 注销后 90 日内清理
- 安装与更新记录12 个月
- 访问日志180 日
- 工单与附件办结后 24 个月
- 合作洽谈记录未达成合作时 12 个月
传输过程走加密通道；内部按岗位分配查看权限，内容与技术岗位只接触处理某条问题所必需的那部分记录。删除动作完成后，备份中的数据会在下一个备份周期内一并清除。
共享与委托
我们不会把你的信息卖给第三方。下面几种情况会涉及外部服务方，全部限定在完成对应功能所必需的范围内。
- 线路与云服务。由合作方提供本地加速节点与存储资源，保障福建地区访问的稳定性。
- 通知发送。通过短信或邮件服务商送达验证码、工单进展提醒。
- 工单系统。承载你提交的问题记录与附件，便于客服和技术岗位协同处理。
- 依法配合。按法律法规或监管机关的要求提供必要信息。
受托方只能按约定用途处理，不得自行留存或另作他用；合作结束时按约定归还或删除相关数据。
合作洽谈中交换的名片与沟通记录，仅用于评估与推进该项合作。想了解合作类型与对接方式，可查看合作联系。
用户权利与联系
对属于自己的信息，你可以随时提出以下请求。我们会在确认身份后按流程处理，并在回复中说明结果或需要补充的材料。
- 查询与获取副本。了解我们持有你的哪些信息，以及这些信息的用途。
- 更正。账号资料或联系方式有误时，可申请修正。
- 删除。在用途已完成或撤回同意后，可申请删除对应信息。
- 撤回同意。对依赖同意进行的处理，可随时撤回，不影响此前已完成的处理。
- 注销账号。注销后账号下的记录将按保存期限清理。
该邮箱为站点客服邮箱，工作日 9:00–18:00 内回复。涉及账号异常的紧急事项，请从常见说明入口提交工单，并附上错误提示与设备环境。
服务内容调整时，我们会在动态与版本志中提示隐私说明的更新要点，建议在大版本更新后回来看看对应章节。